Condiciones Generales de Venta – neumaticoslab.es

Condiciones Generales de Venta

Reifenlab s.r.o.
IČ 23163127   DIČ CZ23163127
C 422434/MSPH Tribunal Municipal de Praga
Sede: Nad Cihelnou 2623/4, 251 01 Říčany, República Checa
Correo electrónico: [email protected]
Web: www.neumaticoslab.es

(en adelante, el "Vendedor")

Estas condiciones generales de venta (en adelante, las "CGV") regulan, conforme a la legislación española aplicable, los derechos y obligaciones derivados de los contratos de compraventa celebrados entre el Vendedor y el comprador a través de la tienda online www.neumaticoslab.es.

Ámbito de entrega: El Vendedor entrega los Productos exclusivamente en el territorio de España. No se aceptarán pedidos con dirección de entrega fuera de España.

1. Definiciones

2. Cuenta de usuario

  1. El comprador puede realizar pedidos con o sin registro; los datos proporcionados deben ser veraces y actuales.
  2. El acceso a la cuenta está protegido por contraseña; el comprador debe mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  3. El Vendedor puede cancelar la cuenta en caso de inactividad o incumplimiento de las obligaciones del comprador.

3. Celebración del contrato de compraventa

  1. La presentación de los Productos en la tienda online tiene carácter informativo y no constituye una oferta contractual.
  2. El contrato se perfecciona mediante la confirmación del pedido, el envío o la recepción de los Productos, lo que ocurra primero.
  3. Al realizar el pedido, el comprador confirma haber leído y aceptado estas CGV.
  4. El Vendedor puede solicitar una confirmación adicional del pedido.
  5. En caso de error técnico manifiesto en el precio indicado de un Producto (por ejemplo, un precio un 80% inferior al precio habitual de mercado), el Vendedor no está obligado a suministrar el Producto a dicho precio incorrecto y tiene derecho a resolver el contrato, incluso después de haberlo confirmado.

El comprador reconoce que el uso de medios de comunicación a distancia no implica ningún coste adicional por parte del Vendedor; el comprador únicamente paga su propia conexión a Internet o telefónica a las tarifas habituales.

4. Precio y pago

  1. Los precios son finales e incluyen el IVA.
  2. Métodos de pago: tarjeta online, transferencia bancaria, contra reembolso, efectivo/tarjeta en caso de recogida en persona.
  3. En caso de pago por transferencia, el precio debe abonarse en un plazo de 5 días.
  4. La factura se envía únicamente en formato electrónico.

5. Condiciones de entrega

  1. La entrega se realiza mediante transportistas contratados en el territorio español; el coste del transporte corre siempre a cargo del comprador y se muestra antes de finalizar el pedido.
  2. Plazo de entrega habitual: 2-5 días laborables.
  3. El riesgo por daños se transfiere al comprador en el momento de la recepción de los Productos.

5a. Disposiciones especiales para empresarios (pedidos con NIF/CIF)

  1. Si el comprador indica su NIF/CIF en el pedido, se considera empresario y se aplica este artículo.
  2. El empresario no tiene derecho a desistir del contrato en el plazo de 14 días conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
  3. El riesgo por daños en los Productos se transfiere al empresario en el momento de la entrega de los Productos al primer transportista.
  4. Las disposiciones relativas a cláusulas abusivas no son aplicables a los empresarios.

6. Derecho de desistimiento

  1. El consumidor puede desistir del contrato sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de los Productos.
  2. Los gastos de devolución corren a cargo del consumidor. Debido al tamaño de los neumáticos, no es posible devolverlos por correo ordinario; el consumidor debe organizar la recogida por un transportista a su propio cargo (coste orientativo de 15-25 € por paquete de hasta 30 kg).
  3. El reembolso se efectuará en un plazo de 14 días por el mismo método de pago utilizado para la compra.

7. Garantía legal

  1. El Vendedor responde por la falta de conformidad de los Productos según lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007; los derechos pueden ejercerse durante 3 años desde la entrega.
  2. Las reclamaciones se resolverán en un plazo máximo de 30 días.

8. Resolución extrajudicial de conflictos

El consumidor puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea (plataforma ODR) o a los organismos de consumo competentes.

9. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad publicada en la tienda online.

10. Comunicaciones comerciales y cookies

Las comunicaciones comerciales se envían únicamente con el consentimiento expreso del comprador.

11. Comunicaciones

La correspondencia se realiza principalmente por vía electrónica al correo electrónico del comprador. El Vendedor emite facturas exclusivamente en formato electrónico y archiva los contratos de compraventa únicamente en formato electrónico; estos documentos no son accesibles públicamente.

12. Disposiciones finales

  1. Fuerza mayor: El Vendedor no es responsable de los retrasos o imposibilidad de cumplimiento causados por circunstancias que excluyen la responsabilidad, que no podía prever razonablemente ni controlar (por ejemplo, desastres naturales, órdenes gubernamentales, fallos del transportista).
  2. La ley aplicable es la legislación española.
  3. La invalidez o ineficacia de alguna disposición no afecta a la validez de las demás partes de estas CGV.
  4. Estas CGV entran en vigor el 1. 5. 2025. El Vendedor se reserva el derecho a modificar unilateralmente las CGV; la nueva versión se publicará en la tienda online.

Anexo 1 – Formulario de desistimiento

Destinatario: Reifenlab s.r.o. / neumaticoslab.es, Nad Cihelnou 2623/4, 251 01 Říčany, República Checa
Correo electrónico: [email protected]

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de compra del siguiente Producto: ____________
Fecha de pedido / recepción: ____________
Nombre y apellidos del consumidor: ____________
Dirección del consumidor: ____________
Fecha: ____________    Firma (solo si se presenta en papel): ____________